LÜTFEN DIKKAT!
GÖNDEREBILECEGINIZ YERLER Sitemizde hizmetinize sunulmuş ürünlerimiz Istanbul içinde Koşuyolu'ndaki mağazamızdan, Istanbul dişindaki siparişleriniz ise Interflora üyesi anlaşmalı çiçekciler vasitasiyla gönderilmektedir. Yurt dışı siparişleriniz ise Interflora aracılık etmektedir. ...
Tüm hizmetlerimiz;
TESLIM SARTLARI
GONDEREBILECEGINIZ YERLER Sitemizde hizmetinize sunulmuş ürünlerimiz Istanbul içinde Koşuyolu'nda ki mağazamizdan, Istanbul disi ve yurt disi siparisleriniz ise Interflora vasitasiyla gonderilmektedir.
TESLIM SAATLERI: Firmamizda 09:00 – 21:00 saatleri arasinda teslimatlar ücretsiz olup bu saatler dışında gönderilecek olan yerlere göre ek ücret talep edilecektir.
TESLIM SÜRELERI: 16:30 `a kadar verilen siparisler ayni gun icinde teslim edilmektedir. Özel günlerdeki yoğunluk nedeniyle siparişleriniz bir gün önceden verilmesi durumunda istenilen günün saat 13'e kadar teslim edilir.
Istanbul dışı siparişleriniz şehir merkezine çok uzak değilse veriliş anından itibaren 3 saat içinde teslim edilir.  Düğün, cenaze nikah gibi saatli siparişlerinizin vaktinde teslim edilebilmesi için 5 saat öncesinden firmamiza ulaşması gerekmektedir.
Not: Çiçeklerin teslimatinda hava şartlerı, kazalar, ve benzeri doğa üstü durumlar olumsuz anlamda istisna durumlar yaratabilir.
ADRESTE BULUNAMAYAN ALICI: Teslimatta alıcı yerinde bulunamazsa :
1. Şehirlerin niteliğine göre bazı yerlerde kapıcıya, komşuya, iş arkadaşına, güvenlik elemanına teslim edilmektedir. Özel durumlarda çiçek mağazalarımıza getirilir ve sonra tekrar götürülür.
2. eğer adres firma mağazalarından birinin yakınlarında ise çicek geri getirilir, sonra tekrar götürülür.
3. bazı hastahane, askeri bölgeler, okullar ve iş yerlerinde teslimatlar kapıdaki görevliye yapılmaktadır.
TAZELIK: Günlük mezat alışlarımızdan dolayı tüm ürünlerimiz firmamızın tazelik garantisindedir. Ancak mevsimsel ve lojistik nedenlerden dolayı aynı kalite de değişik ürün kullanma hakkı saklıdır.
ÖZEL GÜNLER TESLIMAT BİLGİLERİ: Özel günlerde sipariş yoğunluğu nedeniyle gecikmeler söz konusu olmaktadır. Elimizde olmayan bu nedenlerden dolayı siz müşterilerimizin anlayışla karşılamanızı rica ederiz.
DEGISIKLIK VE IPTAL SARTLARI: Siparişleriniz hazırlanmadığı ve yola çıkmadığı müddetce bu hakkınız saklidir.
Siparişlerinizi yapılmadan ve yola çıkmadan iptal edebilirsiniz.

Koşuyolu Cad. No. 51 Koşuyolu - Kadıköy /İstanbul
Tel : 0216-3266616- 3276993 - 4283564- 3258160
Fax:(ücretsiz) 0800 2611116
e-posta: siparis@klascicek.com.tr