LÜTFEN DIKKAT!
GÖNDEREBILECEGINIZ YERLER Sitemizde hizmetinize sunulmuş ürünlerimiz Istanbul içinde
Koşuyolu'ndaki mağazamızdan, Istanbul dişindaki siparişleriniz ise Interflora üyesi
anlaşmalı çiçekciler vasitasiyla gönderilmektedir. Yurt dışı siparişleriniz ise
Interflora aracılık etmektedir. ...
Tüm hizmetlerimiz;
TESLIM SARTLARI
GONDEREBILECEGINIZ YERLER Sitemizde hizmetinize sunulmuş ürünlerimiz Istanbul içinde
Koşuyolu'nda ki mağazamizdan, Istanbul disi ve yurt disi siparisleriniz ise Interflora
vasitasiyla gonderilmektedir.
TESLIM SAATLERI: Firmamizda 09:00 – 21:00 saatleri arasinda teslimatlar ücretsiz
olup bu saatler dışında gönderilecek olan yerlere göre ek ücret talep edilecektir.
TESLIM SÜRELERI: 16:30 `a kadar verilen siparisler ayni gun icinde teslim
edilmektedir. Özel günlerdeki yoğunluk nedeniyle siparişleriniz bir gün önceden
verilmesi durumunda istenilen günün saat 13'e kadar teslim edilir.
Istanbul dışı siparişleriniz şehir merkezine çok uzak değilse veriliş anından
itibaren 3 saat içinde teslim edilir. Düğün, cenaze nikah gibi saatli
siparişlerinizin vaktinde teslim edilebilmesi için 5 saat öncesinden firmamiza
ulaşması gerekmektedir.
Not: Çiçeklerin teslimatinda hava şartlerı, kazalar, ve
benzeri doğa üstü durumlar olumsuz anlamda istisna durumlar yaratabilir.
ADRESTE BULUNAMAYAN ALICI: Teslimatta alıcı yerinde bulunamazsa :
1. Şehirlerin niteliğine göre bazı yerlerde kapıcıya,
komşuya, iş arkadaşına, güvenlik elemanına teslim edilmektedir. Özel durumlarda
çiçek mağazalarımıza getirilir ve sonra tekrar götürülür.
2. eğer adres firma mağazalarından birinin yakınlarında
ise çicek geri getirilir, sonra tekrar götürülür.
3. bazı hastahane, askeri bölgeler, okullar ve iş
yerlerinde teslimatlar kapıdaki görevliye yapılmaktadır.
TAZELIK: Günlük mezat alışlarımızdan dolayı tüm
ürünlerimiz firmamızın tazelik garantisindedir. Ancak mevsimsel ve lojistik
nedenlerden dolayı aynı kalite de değişik ürün kullanma hakkı saklıdır.
ÖZEL GÜNLER TESLIMAT BİLGİLERİ: Özel günlerde sipariş yoğunluğu nedeniyle
gecikmeler söz konusu olmaktadır. Elimizde olmayan bu nedenlerden dolayı siz
müşterilerimizin anlayışla karşılamanızı rica ederiz.
DEGISIKLIK VE IPTAL SARTLARI: Siparişleriniz
hazırlanmadığı ve yola çıkmadığı müddetce bu hakkınız saklidir.
Siparişlerinizi yapılmadan ve yola çıkmadan iptal edebilirsiniz. 
Koşuyolu Cad. No. 51 Koşuyolu - Kadıköy /İstanbul
Tel : 0216-3266616- 3276993 - 4283564- 3258160
Fax:(ücretsiz) 0800 2611116
e-posta: siparis@klascicek.com.tr
|
